长江网讯（记者 吕映雪）5月15日，粉丝放微付快武汉市民李先生向长江网记者反映，自助赞他在寺库APP上买东西，下单信支qq刷说说赞等了一个月不发货，平台申请退款不受理，快手打客服电话无人应答。刷播手评经过3个月时间维权，论刷货款终于被退回。粉丝放微付快同时，自助赞他表示，下单信支小红书上数位网友遇到相同情况，平台而寺库APP若无其事，快手仍然做促销活动引诱消费者购物。刷播手评qq刷说说赞对此，论刷记者进行了调查。粉丝放微付快

李先生在寺库APP上不断催促退款。

小红书上数篇“退款攻略”，直指寺库诈骗

李先生表示，今年2月15日，其女友吴女士在奢侈品电商平台寺库APP上买了2瓶香水，花费1328元。一个月后，他们发现寺库仍未发货，便察觉出异样。“因为之前在寺库上买过东西，发货很快，基本上几天就收到货。”李先生说，那段时间，吴女士刷小红书时发现，很多人遇到同一情况，还有的网友表示，从2021年11月左右开始，在寺库上买东西就不发货、不退款了。

于是，吴女士立即在寺库APP上申请退款。可两个星期过去了，退款申请并未受理。李先生拨通客服电话，客服始终表示会上报处理，让其耐心等待。

“耐心等待等到啥时候？小红书上那么多人的钱都没退回来。”李先生便开始了维权之路。寺库APP所属公司北京寺库商贸有限公司，李先生拨打了北京12345投诉电话、北京昌平区市场监督局电话进行投诉。5月8日，李先生的1328元终于被退回。

记者在小红书上以“寺库”为关键词搜索，发现数篇维权笔记，“寺库明目张胆骗人”“寺库跑路了？”“诈骗”“退款攻略”……有的网友买了名牌包、手表等，金额接近2万元。有的网友经过维权，购物款已退回。也有的网友离下单已近7个月时间，仍未退回款项。

第三次被法院强制执行

公开信息显示，北京寺库商贸有限公司成立于2009年4月，运营的寺库网旗下设有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖和寺库金融四大核心业务板块，商品涵盖包袋、腕表、服饰、珠宝首饰等，提供奢侈品新品销售、鉴定评估、售后养护、奢侈品再流通等服务。

2017年9月时，寺库作为“中国奢侈品电商第一股”登陆纳斯达克，是继阿里巴巴上市后首个在美国上市的中国电商科技股。上市后的巅峰时期，寺库的市值一度达到7.7亿美元。

据北京日报5月12日报道，根据财报，进入2020年，寺库营收同比下降12%，净利润由盈转亏，净亏损8741万元。2021年上半年寺库营收仅为15.26亿元，同比下滑34%，净亏损3982万元。

而今年5月9日，北京寺库商贸有限公司新增1则被执行人信息，执行标的1742.055万元，执行法院为北京市朝阳区人民法院，这是寺库今年第三次被强制执行。今年2月和4月快手买的东西不发货在哪投诉，寺库曾被北京市昌平区人民法院分别强制执行1517元、8000元。除了被法院强制执行，寺库还在年内新增2条股权冻结信息，涉及金额累计近107万元。

图片源于中国执行信息公开网

“520”来临之际，仍在开展促销活动

5月15日，记者下载了寺库APP,发现寺库目前仍可以下单购物，同时，在“520”到来之际，寺库APP仍在开展促销活动，首页上写着“520表白季。全场满2000元返300元积分”的广告。同时快手买的东西不发货在哪投诉，手机上能频繁收到寺库APP的推送消息。

寺库APP界面。

记者手机上不断收到来自寺库APP的推送消息。

15日，记者数次拨通寺库客服电话、北京12345投诉电话，始终显示占线中。后续快手买的东西不发货在哪投诉，记者将持续跟进。